Hyfforddwr Gweithgareddau

Werth ei wybod

Beth fyddwch chi’n gyfrifol amdano

Byddwch yn rhan o’n tîm Gweithgareddau, gan helpu i ddiogelu a chynorthwyo cwsmeriaid sy’n cymryd rhan mewn chwaraeon dŵr, gweithgareddau ar y tir a meithrin tîm, tra’n sicrhau safon uchel o iechyd a diogelwch bob amser.

Mae ein Canolfannau Gweithgareddau ar agor 7 diwrnod yr wythnos, felly bydd y swydd yn cynnwys gweithio fin nos, penwythnosau a gwyliau banc.

Yr hyn y byddwch yn ei wneud

1. Darparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol, gan gyfarfod, cyfarch a helpu pob ymwelydd i gael y mwyaf o’i ymweliad, gan gynnwys mewngofnodi cwsmeriaid, ymateb i ymholiadau am weithgareddau ac archebion a derbyn taliadau.
2. Cynorthwyo yn y ddarpariaeth o weithgareddau o ansawdd uchel ar y tir a/neu ar y dŵr, gan gynnwys rhaglenni meithrin tîm, yn unol â gofynion y Corff Llywodraethu Cenedlaethol (NGB) a Dŵr Cymru.
3. Cynorthwyo gyda’r broses o logi offer gweithgareddau, gan gynnwys darparu sesiynau briffio effeithiol ar ddiogelwch, a chynorthwyo cwsmeriaid sy’n defnyddio offer ar y safle.
4. Gweithio’n rhagweithiol yn rhan o dîm i baratoi a chlirio cyfleusterau ar-safle, tra’n helpu i gynnal cyflwr, diogelwch a glendid offer gweithgareddau i safon gyson uchel.
5. Helpu i sicrhau diogelwch pawb ar y safle, gan gynnwys cyflogeion, y rhai sy’n cymryd rhan mewn gweithgareddau a’r cyhoedd, gan ddilyn gweithdrefnau’r cwmni ar gyfer adrodd digwyddiadau a chynnal diogelwch dŵr rhagorol.
6. Cyfathrebu ag ymwelwyr mewn ffordd frwdfrydig, wybodus a chynorthwyol, gan ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol a chyflwyno portread cadarnhaol ar gyfer Dŵr Cymru.
7. Gweithio ochr yn ochr â’r tîm Parcmyn ar ddiogelwch a bioddiogelwch y cronfeydd dŵr, yn ogystal â chynorthwyo’r gwaith o gynnal a chadw’r safle a’i gadw’n daclus, gan gynnwys casglu sbwriel, glanhau toiledau, a chynnal a chadw adeiladau a’r safle.
8. Helpu i sicrhau bod rheolau’r safle ac ymyl y dŵr yn cael eu dilyn, yn enwedig y rheol ‘dim nofio mewn cronfeydd dŵr heb ganiatâd’, amseroedd agor a chau, a threfnu ymwelwyr yn ddiogel yn ystod cyfnodau prysur.
9. Gweithio ar y cyd â sefydliadau trydydd parti, gan gynnwys elusennau bywyd gwyllt a grwpiau gwirfoddolwyr, a chynorthwyo gweithgareddau cadwraeth, addysgol, mynediad cyhoeddus a hamdden, diwrnodau agored a digwyddiadau.
10. Cynorthwyo’r tîm ehangach ac adrannau eraill, gan gynnwys y caffi neu’r tîm Parcmyn, fel sy’n ofynnol i ddiwallu anghenion y busnes.

Amdanoch chi

Byddwch yn mwynhau gweithio gyda phobl a helpu ymwelwyr i gael profiad diogel, difyr a chofiadwy. Byddwch yn gyfforddus yn gweithio yn rhan o dîm, tra hefyd yn defnyddio eich menter eich hun pan fydd angen.

Profiad Hanfodol

• Profiad o weithio gyda’r cyhoedd a darparu gwasanaeth cynorthwyol sy’n canolbwyntio ar y cwsmer.
• Profiad o ddilyn gweithdrefnau iechyd a diogelwch.

Gwybodaeth a Sgiliau Hanfodol

• Brwdfrydig am roi ein cwsmeriaid gyntaf bob dydd.
• Gallu gweithio’n hyderus ar eich liwt eich hun ac yn rhan o dîm.
• Dealltwriaeth o ddiogelwch dŵr.
• Sgiliau cyfathrebu a rhyngbersonol rhagorol, â’r gallu i gyfathrebu’n effeithiol drwy gyfrwng y Saesneg.
• Cyfforddus yn defnyddio TG ac yn dysgu systemau newydd. Peidiwch â phoeni os nad ydych wedi defnyddio ein systemau o’r blaen, byddwn yn darparu’r hyfforddiant sydd ei angen arnoch.
• Gonest a phroffesiynol yn eich agwedd.
• Agored i adborth, dysgu a datblygu sgiliau newydd.

Pwy ydyn ni

Buddion

Mae gennym fuddion gwych, gan gynnwys: 

· Adolygiad cyflog blynyddol

· Gostyngiadau Staff ar gyfer ein hatyniadau ymwelwyr 

· Rhoddir hyfforddiant llawn a darperir gwisg

· Man gweithio hyfryd

· Oriau gwaith hyblyg

Tra hefyd yn gweithio i gwmni nid-er-elw sydd wir yn poeni am ennill ymddiriedaeth cwsmeriaid bob dydd, ac am ofalu am ein hamgylchedd hardd.